La EPE no emitirá más boletas en papel: todo pasa al formato digital
A partir del 1° de octubre, la Empresa Provincial de la Energía (EPE) de Santa Fe dejará de imprimir facturas en papel, sumándose al proceso de digitalización y despapelización promovido por la provincia. Según Gerardo Giri, vocero y jefe de Relaciones Institucionales, “vamos a dejar de imprimir la factura y solicitar a los clientes que empiecen a usar la aplicación. Queremos que tengan la gimnasia de utilizar la oficina virtual”.
¿Cómo acceder a la factura digital?
Los usuarios podrán consultar y descargar su boleta de luz de tres maneras principales:
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Aplicación móvil: “Oficina Virtual”.
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Sitio web oficial: epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual.
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WhatsApp de la EPE (próximamente habilitado), con el número de usuario.
El código electrónico de pago, disponible en estas plataformas, permitirá abonar en puntos adheridos como Santa Fe Servicios, Pago Fácil, RapiPago, Banco de Santa Fe y Banco Hipotecario, sin necesidad de una boleta impresa.
¿Qué ocurre con quienes no manejan tecnología?
Para los usuarios que no están familiarizados con herramientas digitales, las oficinas comerciales de la EPE ofrecerán asistencia personalizada. “No tiene que ser exclusivamente personas mayores. Hay gente grande que maneja perfecto la app. Pero a quien le cueste, lo vamos a ayudar”, aseguró Giri.
La iniciativa busca facilitar el acceso digital, reducir el uso de papel y garantizar que ningún usuario se quede sin la posibilidad de gestionar sus pagos de manera sencilla y práctica.
